Politique de Confidentialité

Chez Lys & Lueur, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services, nous contactez via notre formulaire, ou naviguez sur notre site web. Ces informations peuvent inclure :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite.
  • Informations liées aux services : Détails de vos projets photo/vidéo, préférences spécifiques, etc.

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées nous permettent de :

  • Fournir et gérer nos services (prise de rendez-vous, suivi de projet).
  • Communiquer avec vous concernant nos services, promotions ou actualités.
  • Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.
  • Répondre à vos demandes et questions.
  • Assurer la sécurité de notre site et de nos services.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou Partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

3. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services : Nous utilisons des services tiers pour l'hébergement de notre site, l'analyse de données, l'envoi d'e-mails, etc. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données conformément à cette politique.
  • Pour des raisons légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines raisons.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'utilisation des Cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

Dernière mise à jour : 24 mai 2024

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Lys & Lueur
18 Rue des Fleurs, Floor 3
69002 Lyon, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 4 78 39 22 58